En el mundo en que vivimos no podemos permitirnos el lujo de perder ni un solo minuto, y sobre todo en el tema laboral, ya no es por temas de eficiencia y eficacia, sino también por temas de competencia. El trabajo en mi clínica no es estar pendiente de mi sistema informático, mi trabajo en ella es tratar a mis pacientes y que se sientan como en casa. Por lo tanto, las pérdidas de tiempo en temas informáticos se tienen que reducir al máximo. Os voy a contar un caso que nos ocurrió en mi clínica hace poco tiempo:
Un día llegamos a la clínica, encendimos los ordenadores como hacemos siempre y al entrar al sistema observamos que no podemos acceder a nada, que no podemos entrar a nuestro programa de gestión y que todos mis Word y Excel aparecen con símbolos raros. ¡NO! ¡Nos ha entrado un PUÑETERO virus!
Tuvimos que llamar al informático y nos dio el informe. Éste decía que para recuperar los datos tendríamos que mandar los discos duros a no sé qué sitio y que así podríamos volver a tenerlos todos. Pero bueno el problema no fue tan grave porque teníamos copias de seguridad y de ahí podríamos recuperar los datos aunque algo desactualizados. Perderíamos solo tres días de trabajo que fue la suerte que tuvimos ya que, de lo contrario, tendríamos que haber pagado a una empresa externa para la recuperación de esos datos ensuciados por el virus.
La historia fue que hubo que volver a instalar todos los sistemas operativos, configurar los aparatos que teníamos conectados a los ordenadores, toda la red, impresoras, correos, sus configuraciones, accesos y volcar de nuevo los datos desactualizados en los equipos.
Total, tres días perdidos que luego se alargaron a una semana hasta que pudimos trabajar con normalidad. Una semana sin poder ver las citas ni las historias clínicas, total un follón que supuso más de un trastorno para algún paciente y para nosotros, claro está.
El siguiente paso fue informarme sobre cómo evitar pérdidas de datos e infecciones por virus. Conocí la nube y EsiClinic, con el que comencé a trabajar. Con ese sistema, los virus que pueden amenazar mis datos son CERO. Y, además, me ofrece algunas ventajas más:
- Mis empleados y yo podemos acceder desde cualquier lugar.
- Si se me rompe el ordenador, ya no dependo de él, ya que cambio por otro y a seguir trabajando.
Con este nuevo sistema puedo centrarme en lo que es lo mío, cuidar de mis pacientes y pensar en cómo mejorar yo en mi actividad y estudiar para ello, sin tener que estar pendiente de temas que no me atañen para nada.
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